Teknik Destek

ETA Teknik Destek – Hızlı Çözüm

ETA kullanıcıları için hızlı ve güvenilir teknik destek hizmeti sunuyoruz.

Uzaktan bağlantı veya yerinde müdahale ile sistem sorunlarını kısa sürede çözüyoruz.

Periyodik bakım, yapılandırma desteği ve günlük kullanım sorunlarında işletmenizin yanında oluyoruz.

Uzaktan Bağlantı

Anında Destek İçin Bağlantı Araçları

Teknik destek ekibimiz AnyDesk veya RustDesk uygulamaları üzerinden güvenli uzaktan bağlantı kurarak destek sağlar. Hızlı müdahale için bağlantı uygulamasını indirip destek hattımızı aramanız yeterlidir.

Desteklerimiz

Üç Kanal, Tam Kapsama

Sorunun türüne ve aciliyetine göre en uygun destek kanalını kullanarak hızlı ve kontrollü çözüm sunuyoruz.

01 Yerinde

Yerinde Destek

Uzman ekibimiz, ihtiyaç duyduğunuzda işletmenize gelerek yerinde çözüm sağlar. Kurulum, arıza giderme ve yapılandırma işlemleri profesyonelce gerçekleştirilir.

  • Yerinde kurulum ve yapılandırma
  • Arıza giderme ve müdahale
  • Donanım ve yazılım entegrasyonu
  • Kullanıcı eğitimi
İstanbul ve çevresi
02 Uzaktan

Uzaktan Destek

Zaman kaybetmeden, internet üzerinden güvenli uzaktan bağlantı kurarak sorunlarınızı çözüyoruz. Hızlı, pratik ve etkili destek hizmeti.

  • AnyDesk veya RustDesk bağlantısı
  • Güvenli şifreli oturum
  • ETA yazılım sorunları
  • Hızlı yapılandırma desteği
Türkiye geneli
03 Periyodik

Bakım Anlaşması

Periyodik kontroller ve güncellemelerle sisteminizin kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz. Bakım anlaşmalarıyla olası sorunları oluşmadan önlüyoruz.

  • Düzenli sistem kontrolleri
  • Yazılım güncellemeleri
  • Önleyici bakım ve optimizasyon
  • Öncelikli destek hattı erişimi
Yıllık anlaşma
Çalışma Saatleri

Ne Zaman Ulaşabilirsiniz?

Pazartesi — Cuma 09:00 – 17:30
Cumartesi 09:00 – 13:00
Pazar Kapalı
Bakım Anlaşması

Sorun Çıkmadan Önce Önleyin

Bakım anlaşmamız ile sisteminiz düzenli aralıklarla kontrol edilir, yazılım güncellemeleri zamanında yapılır ve olası sorunlar büyümeden çözülür.

Kesintisiz çalışma ortamı oluşturmak ve ETA kullanımını daha güvenli hale getirmek için bakım anlaşması yapısı sunuyoruz.

  • Düzenli Sistem Kontrolü Belirlenen periyotlarda yazılım ve sistem sağlığı kontrol edilir.
  • Yazılım Güncellemeleri ETA güncellemeleri ve yasal mevzuat değişiklikleri zamanında uygulanır.
  • Öncelikli Destek Hattı Anlaşmalı müşteriler destek taleplerinde öncelik sırasında öne alınır.
  • Yıllık Teknik Rapor Gerçekleştirilen işlemler ve sistem durumu raporlanır.

Destek İçin Bizi Hemen Arayın

ETA teknik destek, bakım anlaşması ve uzaktan bağlantı desteği için bizimle hemen iletişime geçin.

MST YazılımÇözümler için

0 535 975 61 60 E-posta Gönder